転職経験者が解説｜転職エージェントと転職サイトの違いを転職初心者に向けてわかりやすく解説

はじめに

転職活動を始めるとき、まず迷うのが「転職エージェントを使うべきか、それとも転職サイトか」という選択です

こんなふうに感じている方も多いと思います

この記事では、私自身の転職経験をもとに転職エージェントと転職サイトの違いやメリット・デメリットを整理し、わかりやすく解説します

私は最終的に、転職エージェント一本に絞って活動を進めました。しっかり下調べをしたうえで、自分なりの活用方法を明確にし、希望通りの会社へ転職することができました

もちろん、どちらを選ぶかに「正解」はありません。ですが、事前に違いやメリット・デメリットを知っておくことで転職活動は確実にスムーズになります

この記事を読むメリット

この記事を読むことで、転職活動を始める前の入口でつまずくリスクを下げることができます

後悔しない転職にするためにも、転職エージェントと転職サイトの違いや特徴を理解して、自分に合っった進め方を決めるのに参考にしてください

定義：転職エージェントと転職サイトとは？

まずは、転職エージェントと転職サイトの違いについて、それぞれの登録から入社までの流れ、サービス内容を整理して解説します

転職エージェントについて

転職エージェントは、人材を求める企業と転職希望者をつなぐ「対人型のサービス」です。以下のような流れで、登録から入社までをサポートしてくれます

特徴は、いきなり求人を紹介されるのではなく、まずエージェントと面談を通じて「人となり」や「希望条件」を丁寧にヒアリングされることです

そのうえで、自分に合いそうな求人をプロの視点でピックアップして紹介してくれます。また、求人のミスマッチのリスクを減らしてくれるのも特徴です

転職サイトについて

転職サイトは、Web上に掲載された求人情報の中から、自分で気になる企業を探して応募・面接を進める「Webメディア型サービス」です。以下のような流れになります

特徴は求人検索から応募、企業のやり取りに至るまですべて自分で行う必要があります。また、面接日程の調整や条件交渉も自分で対応することが基本です

転職活動を自分のペースで進めたい人や、たくさんの求人を比較検討しながらじっくり探したい人には向いています

転職エージェントと転職サイトの比較

下記の図解は、転職エージェントと転職サイトの違いをわかりやすくまとめた比較表です

図を見ると、転職エージェントは担当者が伴走してくれる「サポート型」である一方、転職サイトは、自分で進める「自己完結型」であることが一目でわかると思います

どちらにもメリット・デメリットがあるため、自分の性格、転職にかけられる時間や不安の有無に応じて選ぶのが大切です

転職エージェントと転職サイトの収益モデル

ここでは転職エージェントと転職サイトの収益モデルの違いについて解説します。この仕組みを理解しておくことで、転職活動をより戦略的に進めるのに役立ちます

転職エージェントの収益モデル

転職エージェントが「サポート型」と言われる理由は、その成果報酬型のビジネスモデルにあります

求職者は無料でサービスを利用できますが、エージェント側に報酬が発生するのは、求職者が内定を得て実際に入社してからです

それまでは、どれだけ手厚くサポートしても報酬は1円も発生しません

報酬額は、一般的に入社時の年収の約30％とされています。たとえば、年収500万円で入社した場合、企業から転職エージェントに支払われる報酬は約150万円になります

ただし、どれだけ選考が進んでも入社に至らなければ報酬はゼロ。この構造があるからこそ、エージェントは求職者に向き合い入社まで伴走します

また、企業側の視点でも、この仕組みで大きなコストを支払っていることになります

1人の採用で年収の約30%の報酬を支払うことになるため、転職エージェントを活用している企業は「コストをかけても優秀で即戦力人材を採用したい」と言えるかと思います

このような背景から転職エージェントは、転職サイトには出回らない「非公開求人」も数多く保有しています

求職者にとっては無料のサービスですが、エージェン企業の双方にとっては高コストな採用手段であることを理解しておくと、転職活動に対する視点がより深まります

転職サイトの収益モデル

転職サイトは、企業がサイト運営会社に掲載料を支払って求人広告を出す仕組みです。これは「広告収入型」のビジネスモデルであり、転職エージェントとは異なります

転職サイトは求職者にとっては無料で利用可能で、好きな時間に自由に数多くの求人にアクセスできるのが魅力です

また、転職エージェントに比べて企業側のコストが安価なため、より多くの求人が集まりやすい特徴もあります

ただし、掲載コストが低いぶん、未経験者歓迎や給与水準が低めの求人も多く混在しているのが実情です。そのため求人の内容をしっかり見極めながら利用することが大切です

転職エージェントと転職サイトのメリット・デメリット

転職エージェントと転職サイトの違いについては理解できたけど、「結局どっちを使えばいいの？」と迷うと思います

ここでは、私の実体験も踏まえながら、それぞれのメリット・デメリットをわかりやすく整理して解説していきます

転職エージェントのメリットとデメリット

私が転職エージェントを使ってよかったと感じたのは、事前の面談を通じて転職の目的がどんどん明確になったことです

転職が初めてのときは、「この方向で合ってるのかな？」と不安や迷いを抱きながら動き出すことが多いと思います

不安や迷いをエージェントとの面談を重ねていくうちに、少しずつ頭の中が整理されて解消されていきました

「転職の軸が固まってないのに、エージェントと面談してもいいのかな？」と不安に思う方もいるかもしれません

それでも大丈夫です。エージェントはその状態でも親身に話を聞いてくれます。ただし、事前準備は必ずしておいてください

あらかじめ「どんな働き方を実現したいのか」「なぜ転職したいのか」といった自分なりの転職の軸を事前に準備することをおすすめします

自分の中でしっかり整理できていると、転職エージェントとの面談もより有意義な時間になります

転職の軸をどう固めればいいか迷う方に向けて、考え方や手順をまとめた記事がありますので、ぜひ参考にしてみてください

転職エージェントの注意点

一方で、エージェントも人間ですので、担当者との相性の良し悪しはあります。合わないと感じたら、担当変更の依頼をすることもできますので検討してみてください

また「書類添削や面接対策は、エージェントからやってくれる」と思っている方もいますが、これは注意が必要です

エージェントの方から提案してくれるときもありますが、基本的には自分から依頼する必要があります

入社までフォローはしてくれますが、あくまでもエージェントは、サポートの役目ということを忘れないでください

転職活動の主役はあなた自身です。必要なサポートは、遠慮せず自分から積極的にメールや電話でお願いするようにしてください

エージェントも複数の求職者を同時に担当しているため、待ちの姿勢ではチャンスを逃すことになりかねません。自分から動くことが転職成功への近道です

転職サイトのメリットとデメリット

転職サイトは、会員登録するだけで幅広い業界・業種の求人にアクセスできるのが大きなメリットになります

一方で、情報量が多すぎて迷いやすくなるというデメリットもあります

自由に動ける反面、自分の価値観や理想の働き方が整理できていないと「結局なんで転職しようとしてたんだっけ？」と方向性を見失ってしまいます

だからこそ、転職活動を始める前に「転職の軸」をしっかり固めておくことが大切です。軸が固まっていれば、情報に振り回されることなく、自分に合った求人を見極めやすくなります

転職の軸をどう固めればいいか迷う方に向けて、考え方や手順をまとめた記事がありますので、ぜひ参考にしてみてください

転職サイトの注意点

転職サイトを利用するうえでの注意点は「すべて自分で進める必要がある」ということです

たとえば…

これらをすべて自分ひとりで対応していかなければなりません

転職活動が進むにつれて、応募先が2社、3社と増えていけば、企業とのやり取りもその分煩雑になります

返信のタイミングや言葉選びに気を遣う場面も多く、タスク管理が得意でないと負担に感じるかもしれません

このような注意点から、初めての転職で不安な人には転職サイトの利用はおすすめできません

実体験：転職エージェントを利用したときのはなし

私は、転職エージェントをメインに利用していました。企業への応募手続きや面接の日程調整など、ほとんどの業務を代行してくれるためとても助かったのを覚えています

ある時、職務経歴書に追記したい内容が出てきたため、書類選考の応募手続き前に最新版の職務経歴書をエージェントのシステムにアップロードし直しました

担当エージェントには「この最新データでお願いします」とメールでもしっかり伝えました

その後、書類選考に無事通過し、迎えた1次面接当日。面接中に使われたのは、以前の古い職務経歴書でした

「あれ？話が噛み合わない…」と感じたときにはもう遅く、面接は最後まで違和感を抱えたまま終わってしまいました

この経験から伝えたいのは

エージェントも人間なので、ミスや確認漏れが起きる可能性はゼロではありません

念のためメールだけでなく、電話で「最新版の職務経歴書でお願いします」と一言添えるなど、こちら側からもダブルチェックをしておくことが大切です

まとめ

転職エージェントと転職サイト、どちらにもメリットやデメリットがあります

私は、それぞれのメリットやデメリットを補うような活用をすることをおすすめします

両者をうまく活用すれば、転職活動をよりスムーズかつ効果的に進めることができます

たとえば、以下のような併用方法もあります

あくまで一例ではありますが、併用方法をご紹介しました

転職活動を進めるうえで何より大切なのは「最終的に自分がどうしたいか」をしっかり考えることです

転職エージェントや転職サイトは、あくまでその目的を叶えるための「手段」にすぎません

この記事が、自分に合った使い方を見つけるヒントとなり、納得のいく転職活動を進める一助になれば嬉しく思います